Colaboración, gestión y solución creativa de conflictos

LO QUE APRENDERÁS:

Las herramientas prácticas para la gestión y solución de problemas complejos y la búsqueda de alternativas en distintas situaciones que exigen tomar decisiones acertadas en el ámbito laboral, profesional y personal.

AGENDA 1ª PARTE:

• Génesis del problema/conflicto y los distintos tipos

• Cómo fomentar la creatividad en la divergencia

• No busques soluciones, cambia las preguntas (técnica SCAMPER)

• Formas de resolver un problema

• Solución de problemas desde la cooperación y no la confrontación

AGENDA 2ª PARTE:

• Estilo de toma de decisiones

• Errores comunes del pensamiento

• Técnicas para tomar mejores decisiones

• Sesgos cognitivos en la toma de decisiones

EXPOSITORES:

Mtro. Enrique A. Hernández Villegas,

Mediador Privado Certificado en la Ciudad de México.

Vía: Online Transmitido por ZOOM
Fecha: Viernes 16 y Sábado 17 de octubre
Hora: Viernes 18:30 a 20:30 y sábado de 12:30 a 14:30
Inversión: $1,200 pesos